StarindoNews.Com | Bandung - PT Citra Jelajah Informatika (CIFO) merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan solusi ICT (Information and Communication Technology). Perusahaan dituntut untuk siap menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat dengan perusahaan-perusahaan lain. Dalam persaingan bisnis yang bebas ini, syarat agar suatu perusahaan dapat sukses dalam persaingan tersebut adalah berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan.
Salah satu cara agar tujuan tersebut tercapai adalah dengan memberikan kualitas pelayanan yang baik. Berdasarkan survey awal dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan kualitas pelayanan di PT CIFO Bandung dalam unsur reliability, assurance dan responsivenessnya masih perlu ditingkatkan.
Untuk itu cifo ingin merambah keberbagai daerah khususnya di provinsi jawabarat, untuk melaksanakan hal itu agar terwujud maka cifo membuka cabang baru di wilayah sumedang dan bandung timur.
Hal ini dijelaskan oleh Kepala Cabang Sumedang, Diki Gumilar ( 34 ), Tujuan membuka cabang Cifo Sumedang itu point pertama memang tuntutan untuk sisi bisnis, yang kedua itu memang karena posisi infrastruktur cifo untuk opticnya sudah mencapai sumedang apalagi dikawasan bandung timur, sebetulnya kita ingin mendigitalisasi beberapa pabrik yang menggunakan masih faber optic, Diki Gumilar juga mengatakan beberapa pabrik yang menjual internet dengan harga tinggi, apalagi di era pandemi ini menjadi beban atau cost yang lumayan sangat besar, apalagi banyak pabrik yang terdampak, sehingga cifo hadir disumedang dan bandung timur untuk membantu meminimalisir biaya internet di pabrik pabrik tersebut, bisa melului bandwidth atau segi biaya, dan akan membantu dari segi maintenance juga untuk mencari win win solution, apa sih yang dibutuhkan pabrik pabrik tersebut, karena kata diki kita punya tujuan dengan mitra “ maju bersama”.
Diki Gumilar juga menambahkan dari sisi cifo jika dibandingkan dengan perusahaan lain seperti indihome memang kita berbeda product karena indihome itu lebih ke ritel sedang cifo corporate dan kedinas dinas,seperti kominfo, salah satunya diskomino tasikmalaya,pangandaran, subang dan lain lain, bahkan diki Gumilar menyatakan bahwa indihome bukanlah competitor cifo karena berbeda product dan kegunaan pungkasnya.
Dengan membukan cabang di sumedang dan bandung timur cifo intinya untuk memperluas market bidang industrial dan menggelar Infrastruktur fiber optic dengan harapan kedepan akan lebih berkembang dan sukses.
Juhendi Korwil Jawa Barat